Unser Engagement für Ihre Sicherheit
Wir bei Aplauz Casino sind fest davon überzeugt, dass Glücksspiel in erster Linie eine Form der spannenden und sicheren Unterhaltung sein sollte. Unser oberstes Ziel ist es, Ihnen ein faires, transparentes und vor allem sicheres Spielumfeld zu bieten. Wir sind uns unserer sozialen Verantwortung bewusst und setzen uns proaktiv dafür ein, dass unsere Spieler stets die Kontrolle über ihr Spielverhalten behalten. Glücksspiel darf niemals zu einer finanziellen oder emotionalen Belastung werden.
Frühzeitige Erkennung von problematischem Spielverhalten
Der erste Schritt zum verantwortungsvollen Spielen ist die ehrliche Selbstreflexion. Wir bitten Sie, Ihr Spielverhalten regelmässig zu hinterfragen. Wenn Sie eine der folgenden Fragen mit „Ja“ beantworten, empfehlen wir Ihnen dringend, unsere Schutzwerkzeuge zu nutzen oder professionelle Hilfe in Anspruch zu nehmen:
- Spielen Sie oft länger, als Sie ursprünglich geplant hatten?
- Setzen Sie Geld ein, das für grundlegende Lebenshaltungskosten (Miete, Rechnungen) vorgesehen war?
- Haben Sie jemals Geld geliehen, um Ihr Spiel zu finanzieren oder Verluste auszugleichen?
- Wirkt sich das Glücksspiel negativ auf Ihre persönlichen Beziehungen, Ihre Arbeit oder Ihre psychische Gesundheit aus?
- Fühlen Sie den Drang, erlittene Verluste sofort durch höhere Einsätze zurückzugewinnen?
Unsere Schutzwerkzeuge für Ihre Kontrolle
Um Sie bestmöglich zu schützen, stellt Ihnen unser Casino eine Reihe von strengen und leicht zugänglichen Hilfsmitteln zur Verfügung. Wir ermutigen alle Spieler, diese proaktiv in ihren Kontoeinstellungen zu aktivieren:
- Einzahlungslimits: Legen Sie fest, wie viel Geld Sie täglich, wöchentlich oder monatlich auf Ihr Konto einzahlen können. Sobald dieses Limit erreicht ist, werden weitere Einzahlungen bis zum Ablauf der Frist strikt blockiert.
- Verlust- und Einsatzlimits: Kontrollieren Sie Ihr Budget, indem Sie den maximalen Betrag begrenzen, den Sie in einem bestimmten Zeitraum setzen oder verlieren können.
- Sitzungslimits: Behalten Sie die Zeit im Auge. Mit diesem Tool können Sie festlegen, wie viele Minuten oder Stunden Sie pro Tag eingeloggt bleiben dürfen. Bei Erreichen des Limits werden Sie automatisch abgemeldet.
Bitte beachten Sie: Eine Verschärfung der Limits wird sofort wirksam. Eine Lockerung oder Aufhebung unterliegt zu Ihrem Schutz einer gesetzlichen Abkühlphase (Cool-off-Periode) von mindestens 24 Stunden.
Auszeiten und Selbstausschluss
Wenn Sie das Gefühl haben, dass Sie eine Pause benötigen, unterstützen wir Sie uneingeschränkt dabei. Wir bieten Ihnen folgende Massnahmen an:
- Temporäre Auszeit (Time-Out): Schliessen Sie Ihr Konto vorübergehend für 24 Stunden bis hin zu 6 Wochen. Während dieser Zeit können Sie weder einzahlen noch spielen.
- Selbstausschluss: Für Spieler, die eine strengere Massnahme benötigen, bieten wir einen formellen Selbstausschluss von mindestens 6 Monaten bis hin zu unbegrenzter Dauer an. Sobald dieser aktiviert ist, werden wir Ihr Konto sperren, Ihr verbleibendes Guthaben auszahlen und sicherstellen, dass Sie keinerlei Marketingmaterial mehr von uns erhalten. Ein vorzeitiger Abbruch des Selbstausschlusses ist unter keinen Umständen möglich.
Strikter Jugendschutz
Das Spielen im Aplauz Casino ist ausschliesslich Personen vorbehalten, die das 18. Lebensjahr vollendet haben. Wir führen strenge Identitäts- und Altersprüfungen (KYC) durch, um den Zugriff von Minderjährigen auf unsere Plattform zu verhindern. Wir empfehlen Eltern und Erziehungsberechtigten ausserdem, Jugendschutz-Software (wie CyberPatrol oder NetNanny) zu nutzen, um den Zugang zu Glücksspiel-Websites auf geteilten Geräten zu blockieren.
Professionelle Hilfe und Beratung
Wenn Sie oder jemand in Ihrem Umfeld mit Spielsucht zu kämpfen hat, müssen Sie diesen Weg nicht alleine gehen. Es gibt hervorragende, vertrauliche und kostenlose Hilfsangebote. Wir arbeiten mit nationalen und internationalen Organisationen zusammen und verweisen Sie gerne an die folgenden unabhängigen Experten:
- SOS Spielsucht (Schweiz): Die interkantonale Anlaufstelle bietet kostenlose, anonyme und professionelle Beratung in der gesamten Schweiz. (Website: sos-spielsucht.ch)
- Sucht Schweiz: Das nationale Kompetenzzentrum im Bereich Sucht bietet umfassende Informationen und direkte Hilfsangebote für Betroffene und Angehörige. (Website: suchtschweiz.ch)
- BeGambleAware: Eine international anerkannte Organisation, die sich für Aufklärung und Hilfe bei problematischem Spielverhalten einsetzt. (Website: begambleaware.org)
- Gamblers Anonymous: Eine weltweite Gemeinschaft von Männern und Frauen, die ihre Erfahrungen teilen, um ihr gemeinsames Problem zu lösen und anderen zu helfen.
Zögern Sie nicht, unseren geschulten Kundenservice zu kontaktieren, falls Sie Hilfe bei der Einrichtung von Limits oder beim Selbstausschluss benötigen. Wir sind jederzeit für Sie da.